Responsable Centre de Service (F/H)

SERMA Ingénierie

Votre mission

Dans le cadre de notre développement dans le secteur spatial, SERMA Ingénierie recherche un Work Package Manager (F/H) capable de piloter des activités à forte valeur ajoutée au sein d’un centre de services dédié. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination opérationnelle, la gestion des ressources et la transformation de nos engagements de service.


Vos responsabilités principales :
• Assurer la gestion globale du périmètre confié et garantir la bonne exécution des activités.
• Superviser le respect des objectifs, délais et normes qualité en lien avec les exigences .
• Allouer et optimiser les ressources humaines et techniques nécessaires aux projets.
• Planifier, suivre et prioriser les tâches au quotidien.
• Coordonner les équipes internes et les interlocuteurs externes afin de garantir une communication fluide et efficace.
• Conduire la transition du modèle « engagement de moyens » vers un modèle « engagement de résultat ».
• Définir, structurer et mettre en place les processus adaptés pour renforcer la performance.
• Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance.
• Mettre en œuvre des plans d’actions correctifs en cas d’écarts.
• Produire des reportings réguliers auprès du management et des clients.


Vos atouts

• Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou équivalent Bac+5 en Electronique Systèmes Embarqués.
• Vous justifiez d’une expérience significative en pilotage de projets ou de work packages, idéalement dans le secteur spatial ou un environnement industriel complexe.
• Vous avez une d’excellentes capacités d’organisation, de communication et de coordination.
• Sens du résultat, esprit d’analyse et maîtrise des outils de suivi de KPIs.


Localisation

TOULOUSE (31000)

À propos de SERMA

Rejoignez SERMA Ingénierie et prenez part à des projets technologiques de pointe !

SERMA Ingénierie capitalise plus de 30 ans d’expérience dans les systèmes électroniques embarqués, qui lui permettent de répondre efficacement aux besoins de grands comptes industriels quelques soient leurs domaines d’activités : aéronautique, automobile, spatial, médical, défense ou ferroviaire.

Avec plus de 600 collaborateurs implantés dans les grands bassins industriels français, nous accompagnons nos clients tout au long du cycle de vie de leurs produits, avec des solutions sur mesure et innovantes :
• Ingénierie électronique : bureau d’études, R&D
• Production et MCO
• Centre de Réparation


Vous aussi travaillez sur des technologies de pointe, développez vos compétences, et intégrez une équipe dynamique dans une entreprise à taille humaine en pleine croissance.

SERMA Ingénierie, une entreprise du Groupe SERMA
En intégrant SERMA Ingénierie, vous intégrez plus largement le groupe SERMA : un Groupe solide et indépendant, en pleine croissance sur ses marchés, et expert des métiers de l’électronique et de la microélectronique, de l’énergie, de la cybersécurité et des télécoms. Nos différences ?
– Près de 35 ans d’expertise multisectorielle
– Des projets R&D ambitieux
– Des équipements de pointe (laboratoires, BE, salles blanches…)
– Des opportunités de carrière nombreuses
– Un maillage géographique national et international
– Un esprit d’équipe fort et une proximité avec le management
– Une ouverture du capital aux salariés (60% du capital est détenu par ses salariés et managers)

Rejoignez un groupe tourné vers l’avenir : ensemble, construisons les technologies de demain !